曝光台 注意防骗 网曝天猫店富美金盛家居专营店坑蒙拐骗欺诈消费者
 对于机主来说，公务机托管公司的选择至关重要。无论是考虑运行安全，还是经济性，选择托管公司时都应当非常谨慎、理性。然而不难发现，目前在国内，不少机主在选择托管公司时，只是简单的基于相信“老板的关系”，对于托管公司的保障能力、运行基地、成本支出等重要因素，却往往忽略或不予认真考虑。这种颇具“中国特色”的选择习惯，往往给机主后续带来很多麻烦。
“首先得明确，要放心、正常的使用飞机，客户方必须得有一定的专业能力。”业内人士举例说，飞机托管后，托管公司每月都会为客户出具《托管报告》，一份优秀的《托管报告》应该能够反映飞机所有重要信息和状态，并将未来一段时间内可能影响飞机使用的因素提前告知客户。但当一份充斥着AD/CAD/SB/TB/EO/DD等各类专业名词的报告出现在客户眼前时，很难说客户方经办人员能够看懂多少。业内人士坦言，即便是曾在公务机公司工作过的人员，如果没有在多个部门的丰富经历，也难以完全看懂托管报告，对于大多数非专业人士来说，托管报告更无异于天书。此外，有些机主认为，既然把飞机托管给了专业机构，那么飞机以后所有的事情都是托管方的，自己只管用和出钱就好了，不用负任何责任。但事实是，所有托管合同签订时，都会明确“运行责任”，这意味着托管期间机主每次签字确认都会承担相应的运行控制责任。“这些问题，实际上都对客户专业能力提出了一定的要求。”
 但在实际中，这些要求往往难以达到，因此考虑老板关系，似乎成了无奈的选择。有机主坦言，在托管公司，公务机的运行保障是一项专业性极强的工作，需要一整套完整的体系来支持，包括了飞行、机务、乘务、签派、市场、地面服务等各个部门。而在机主一方，通常只有一个秘书或助理来负责与公务机有关的所有事宜。这样存在明显的技术不对等。“如果出问题，我们与托管方之间很难通过有效的沟通保障自己的权利，所以只好寄希望于‘老板间的关系’”。 但是，机主与托管公司在工作机制、沟通机制的不同，也可能会让“老板关系”在实际运营中难以发挥作用。在采访中，不少人士坦言，负责与托管公司对接的公务机助理，很容易从老板那里得到“与对方公司是朋友”的信息，因此合作中是不得不长期考虑这种关系的。张小姐是一个做能源生意的公务机机主的助理，一次，她在工作中发现托管公司的部分账单存在问题，经多次沟通及投诉，最终免去了几千元的费用。然后不久后，在老板与托管公司老板的一次饭局中，对方无意中提及了此事，并调侃式地承认了错误，让老板微显尴尬。饭局后，张小姐就因为让老板感觉“失了面子”受到批评。她坦言，这使自己以后也不愿在这种“小事”上斤斤计较了。
而在托管公司，执行公务机运行保障工作的都是一线的普通工作人员，经过若干层的信息过滤后，“老板关系”对于他们实际上并无影响。业内人士表示，目前一线员工的工作往往是定时不定量，飞机保障好却难以得到激励体现，如果机主方缺乏监督反馈，相反容易松懈。尤其是对于跟飞机安全密不可分的维修工作，除了硬件条件及人员素质外，良好的监督反馈机制也是保证工作质量的重要一环。在前述张小姐遇到的情况下，机主方工作人员睁一只眼闭一只眼，托管公司相反易于松懈，使飞机难以得到良好的维修保障。
业内人士坦言，托管方工作人员只能以本公司利益（或自身利益）为第一出发点，加之托管业务中难以完全避免航班保障、费用收取、账目错误等失误和误解，容易使得机主与托管方的不信任甚至冲突日益加深，最终可能形成账单积压、机主方付款拖延、托管公司拒绝保障航班等情况，乃至出现机主方单方毁约等极端情况。这时不但可能影响机主飞机的正常运行和带来经济损失，也可能会对合作双方的友谊造成裂痕。
业内人士表示，托管公务机最好的做法，是一开始就选择经过认真考察、适合自己的托管公司，签订一份合理的托管合同，然后在各方沟通合作顺畅的情况下，一直延续长期合作。如果与托管公司的合作仅仅基于人情关系，那么，无论是飞机托管的经济性、运行安全性，还是朋友关系的维系，都容易出现问题。为避免这类问题的发生，还可考虑外聘一个由各类专业人员组成的第三方团队，来帮助自己监督审核与托管公司的业务合作，以厘清双方业务关系，让合作恢复到应有的商业合作状态。
TIPS：
选择托管公司，你应考虑哪些因素？ 1、 飞机基地；首先考虑以距离你的常驻地最近的机场为飞行基地的托管公司； 2、 托管公司保障能力（机队规模、机型种类、人员能力、硬件支持、协调渠道等）。例如，机队中与你的机型型号相同的飞机越多，意味着托管公司对你的这个型号的飞机的运用、维护能力越强； 3、 使用经济性；这个相对比较直观些，对比一下各家托管公司为你开出的托管预算账单就可以； 4、 多向其他的机主了解托管公司的情况，这一点往往比跟托管公司在与你签订那一纸合同前的承诺更可靠。
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