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心之所选 苍穹之巅 | 转眼,37年!

时间:2019-11-03 11:40来源:鹿姐 金鹿公务 作者:中国公务机 点击:
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随着电影《中国机长》的热映,民航人的工作也再次进入了公众的视野,如果我们对大航班的机长感到陌生,那么服务于小众人群的公务机机长则更显神秘。本期,鹿姐就带您走进他们的世界。

 

褚光富机长于驾驶舱
 
他,拥有37年飞行驾驶经历,总飞行时间近1万8000小时(相当于在空中连续居住了两个春秋), 驾驶过歼击机、波音737、空客340、空客320、湾流公务机等机型,曾在部队两次荣立三等功,还曾在民航执行过利比亚撤侨等重要专机任务;
 
他曾是一名歼击机飞行教员,在14年戎马生涯中,带过八期学员,而我国著名航天员聂海胜也曾是他的学员之一;
 
他,自1996年从空军转业进入民航系统,驾驶“大飞机”,一飞18载,并发挥自身教学特长,带出一批优秀的飞行员。2003年他开始作为机长执行航班任务,2004年起担任飞行教员及飞行队经理,2008年在海航引进的重型机上担任机长、C类飞行教员与民航局委任代表;
 
他,自2014年进入金鹿公务,曾担任公司总飞行师,目前主要驾驶空客ACJ319,320,湾流G450,G550,其间,备受客户赞誉。
 
他,就是金鹿公务优秀的机长之一--褚光富机长,在光鲜的飞行履历背后,又会有怎样鲜为人知的传奇故事呢,本期,鹿姐有幸邀请到褚机长,去聊一聊他的飞行人生~~
 
 
 
褚光富机长于空军军校驾驶歼击机时拍摄
 
初见褚机长,给鹿姐留下的印象是大气稳重、儒雅谦和,亲切的微笑,鼓励的目光,诙谐的谈吐,不徐不疾的语速,全面系统的讲述,无一不折射出机长经过多年积淀所形成的职业素质……
 
Q “您拥有18年大航班的飞行驾驶经历,5年的公务机飞行经历,所以在公务机与定期商业航班的驾驶差异上,您最有发言权,先为我们讲讲二者的主要差别吧”
 
褚机长:关于大航班与公务机的差异,我个人总结为以下五个方面:
 
第一,飞行所遵循的中国民航运行规范不同
 
大航班遵循的是民航规章体系CCAR-121部《大型飞机公共航空运输承运人运行合格审定规则》,而公务机遵循的是民航规章体系CCAR-91部《一般运行和飞行规则》以及CCAR-135部《小型航空器商业运输运营人运行合格审定规则》,飞行员要熟知并严格遵守相应的操作规范。
 
 
褚光富机长的一方“小天地”
 
第二,公务机没有固定的时刻及航路,而且经常要面对全球最复杂的机场及众多陌生的机场,因此金鹿公务均是资深机长任职
 
如果说把大航班比做公交车,有固定时刻和路线,那我们公务机就好比出租车,要完全按照客户的意愿出行,时刻、航线非常灵活,我在执行贵宾航班时就经常会遇到临时变更航班计划的事情。驾驶大航班时,每天面对的是固定的航线,熟悉机场,而公务机机长则要根据客户出行的目的地,面对全球机场,而许多机场都是首次飞行,虽然事先经过充分的准备,但是在实际驾驶时还是会出现一些突发状况,尤其是在一些起落难度超高的特殊机场,对机组来说每次都是全新的考验。因此,对公务机机长的技术水平与综合素质的要求会非常高,而金鹿公务也会聘用经验丰富的资深机长,且均具有国际飞行资质及特殊机场运行资质,我们平均飞行记录在1万3000小时左右,大部分是飞行教员,另外,还有保障过国家专机的功勋飞行员。
 
第三,公务机要求机长具备极强的单兵作战能力
 
公务机机长要肩负起飞行前后的各种工作,职责范围大。在外站(除去金鹿FBO所在地),我们进场后要自行联系地面代理,确定好机组通道,预定好机组交通食宿,做好飞机加油、加水、配餐、装卸行李等工作,飞机的航前、航后检查。目前,在国内的很多机场都实行了无机务放行,因此,我们飞行员也要了解一些飞机维护的基本知识。

第四,公务机以“高效、舒适、个性化”著称于世,服务于政要及社会精英
 
大航班面对的是大众客群,而公务机面对的则是各国政要以及超高净值人群,他们的行程大多承载着重大任务,对“高效、舒适、个性化”的要求会更高。被誉为“时间机器”与“效率工具”的公务机在高效方面自不必说,金鹿公务通过空地协同,各部联动,从快速的航线时刻申请,到独立的候机楼及出行通道,再到贵宾车与私人飞机的无缝衔接,为客户实现了“全球位移”,节约了宝贵的时间。
 
在飞行舒适性上,其一,我们通过多年的专业驾驶技术积累,采取各类措施,例如,注意控制好转弯角速度、正负加速度、上升下降高度,空中尽量减少颠簸,着陆滑行时尽力保持平稳等等。其二,先进的设计使公务机舒适度进一步提升,例如,有些公务机可以“爬升到”15000多米,而大航班飞机最高只能爬升到12000米,别小看这3000米,海拔12000米以下是对流层,空气运动复杂,而12000米之上就是平流层,空气横向流动,飞行颠簸更少,飞行更加平稳。
 
在个性化服务上,金鹿公务通过客户关系管理系统CRM,全面掌握客户的风俗习惯、民族信仰、出行习惯、身体健康状况、餐饮偏好与禁忌等,确保满足客户的差异化需求,提升客户的出行乘机体验。
 
 
第五,对于客户的信息及行程,公务机有一套极为严格的保密制度
 
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